メーカーで探す

アクアクララは悪い口コミが多いけどネガキャン?使っても平気?

投稿日:2018年6月3日 更新日:

アクアクララのクチコミ情報

みずこ
こんにちは、みずこです。

ウォーターサーバーのメーカーをどこにしようか決める時って、アクアクララは検討候補として入れるのではないでしょうか?

どこかわからない無名なウォーターサーバーは使いたくないし、アクアクララなら有名な会社大丈夫だろうと考える方が多いです。

自分のお勤め先にウォーターサーバーが置いてある場合、アクアクララなことも多いのではないでしょうか?

しかし残念ながら、ネット上にはアクアクララのよくない評判が飛び交っています。

ネット上によくあるサイト

  1. アクアクララのデメリットを並べ立てて、ネガティヴキャンペーンをしているサイト
  2. アクアクララのデメリットを並べ立てて、他社サーバーを勧めるサイト

そういうサイトを見ていると、私は悲しい気持ちになります。

アクアクララはデメリットだらけではありません。

他社同士で悪い口コミを流し合っている可能性もあります(2ちゃんねるとかで)

結論から言うと、アクアクララは可もなく不可もない無難なサーバーなので、契約しても大きな失敗はありません。

失敗が少ない理由

  1. 無料お試しが出来る
  2. 他社と比べて契約期間が短い
  3. 水のノルマがない

公平な立場から見て失敗が少ないウォーターサーバーの1つです。

みずこ
ではなぜ、アクアクララは失敗が少ないといえるのか検証していきます^ ^

デメリットや悪い口コミの不安も蹴飛ばせるように頑張りますので、是非ご参考にしてください^ ^

 

アクアクララの良いところ

5つのメリット

  1. 無料でお試しができる
  2. サーバーを無料で設置してくれる
  3. 水のノルマがない
  4. 何かあれば担当の人が来てくれる
  5. 最短で翌日設置可能

1.無料でお試しができる

みずこ
アクアクララでは1週間無料お試しキャンペーンを行っています。

完全に無料、利用後の強引な営業はありません。

水の味や使い勝手を実際に試してから本契約をすることができるのです。

気に入ったら本契約を、嫌ならお断りすればいいだけです。

ご自宅に合うか合わないか、お試しさせてくれるというのは商品に自信があるからこそ出来るサービスです。

無料お試しをしている所は、数社しかないので貴重なサービスなので、アクアクララが気になっている方はぜひ試してみてはいかがでしょうか^ ^

みずこ
お客様からはこんな喜びの声が届いています

東京都 | 30代 | 女性

満足度 
赤ちゃんママ利用シーン美容・健康

営業マンが親切だった

無料お試しをしてみて、営業マンは親切だったし、水も美味しかったので契約しました。

嫌になっても、契約期間も6か月(※機種による)だから気軽に始められました。

子供のミルク作りにも便利だし、家族みんなで美味しく頂いています。

短期間での利用も可能

2年契約のウォーターサーバーメーカーが多い中、アクアクララは半年契約から始められるなので気軽に始められる

※1年契約の機種もあり

2.サーバーを無料で設置してくれる

おばちゃん
えっ?どこもタダで設置してくれるもんじゃないの?
いえいえ、玄関にサーバーと水を配達しにきて、あとはよろしくお願いしますという感じですよ。
みずこ

通販で家具を買った時と同じで、玄関までしか持ってきてくれません。

サーバーは重たいので、自分で設置するのは大変です。

アクアクララは、自宅の中にサーバーを運んでくれて、こちらが指定した場所に設置していってくれます。

みずこ
お客様からはこんな喜びの声が届いています

奈良県 | 40代 | 女性

満足度 
赤ちゃんママ利用シーン健康・生活

設置してくれて助かった

設置無料サービスは助かりました。

サーバーって結構大きいし、重たいから自分でやるのって大変です

アクアクララはお兄さんが設置してくれて、使い方も丁寧に教えていってくれたから好感が持てました。

ありがとうございました(*^-^*)

無料設置は親切

設置料金が8,000円などのメーカーもある中、無料設置は親切

3.水のノルマがない

おばちゃん
ほら、よくあるじゃない?

毎月に水は何本以上買ってくださいってやつ。

夏なんかたくさん飲むからいいけど、冬なんかそんな使わない!

アクアクララは、毎月〇本以上買ってくださいという縛りはありません。

いらない月は頼まなくても大丈夫です。

みずこ

アクアクララは、毎月〇本以上頼んでくださいといったノルマがありません。

多くのメーカーが月に2本以上頼んでくださいというノルマがある中、アクアクララにはないので、一人暮らしやあまり家にいないお宅でも安心して使えます。

お水の注文方法はエリアによって異なります。

欲しい時に都度注文すればよい営業所と、2週間に1度、水がいるかいらないかの連絡が来る営業所など、エリアによって注文方法が異なりますが、水のノルマがないことには変わりません。

みずこ
お客様からはこんな喜びの声が届いています

愛知県 | 30代 | 男性

満足度 
コーヒーを飲む男性利用シーン健康・生活

必要な時だけ頼めるのが助かる

2週間、海外に出張なんてことも私はよくあるので、好きな時に水を頼めるアクアクララのシステムが気に入っています。

あまり家にいないならサーバーいらないのでは?と突っ込まれそうですけど、疲れて帰ってきた時に水やお湯がすぐ出るのはありがたいものです。

水の味も美味しくて気に入っています。

ノルマなしは親切

3ヶ月に6本以上頼まないとレンタル料が月1000円、隔月に1回は2本頼まないといけないメーカーが多い中、水のノルマがないのは親切

4.何かあれば担当の人が来てくれる

多くのウォーターサーバーは、サーバーに不具合や故障があっても自宅に修理に来てくれません。コールセンターに電話をして指示を受けるか、サーバーを交換してもらうかといった感じです。

家電をネットで買った時と同じ感じですね。

でもアクアクララは、サーバーに何か不具合や故障があった際に、専門のスタッフがご自宅まで来てくれるので安心です。

壊れていたら修理してくれたり、新しいサーバーに交換などスムーズに対応してもらえます。

みずこ
お客様からはこんな喜びの声が届いています

宮城県 | 40代 | 女性

満足度 
喜ぶみずこ利用シーン健康・生活

何かあれば来てくれる

水が出なくなっちゃった時があって、担当さんに電話をしたら翌日すぐに来て直してくれました。

自分で適当にいじって壊しちゃったりしたら不安だし、呼んですぐに来てくれるのは助かりました。

何かあったらいつでも来てくれるって、私には大きいです。

すぐに相談したい

営業所が近くにあることを、ウォーターサーバーメーカー選びの重要なポイントにあげる方も多いんです

5.アクアクララは注文翌日から使える

アクアクララは最短で申し込んだ翌日から設置が可能です。

ネットから注文すると、営業所の混み具合にもよりますが、早くて数時間後、遅いと2~3日後に、あなたの担当営業所から電話がかかってきます。

申込み主と営業所の都合がうまく合えば、最短で翌日の設置も可能です。

ウォーターサーバーは、大体早くても届くのが5日後などが多いので、今すぐ使いたいという方は、アクアクララも検討の余地ありです。

メリットまとめ

  1. 無料でお試しができる
  2. サーバーを無料で設置してくれる
  3. 水のノルマがない
  4. 何かあれば担当の人が来てくれる
  5. 最短で翌日設置可能
アクアクララのメリット編は如何でしたでしょうか?

なかなか良心的なメーカーだと伝わってくれているとうれしいです♪

アクアクララいいなって思った方は、この先のページも是非ご参考にしてください

みずこ

 

アクアクララ、毎月のコストはどの位?

 

アクアクララ コスト

では、毎月のコストを見積もってみましょう。
みずこ

今回の例は、ご夫婦、お子さん2人の4人家族という非常によくあるご家庭をモデルに計算をしてみます。

アクアスリムを使った場合で見積もります。

水12L 1,296円(税込)
水7L 972円(税込)
あんしんサポート料 1,080円(税込)
電気代 1,000円

 

4人家族コスト目安

月4本は使うと思いますので、1,296円×4本=5,184円。

あんしんサポート料が1,080円

電気代が1,000円

合計 7,264円

他のご家庭だとこんな感じです
みずこ

コスト目安

1人 2本 4,500円位

2~3人 3本 5,800円位

5~6人 6本 9,600円位

価格は平均的~平均より安い

水の料金は安い

12L 7L
1,296円(税込) 972円
500㎖あたり 54円 500㎖あたり 69円

12L1本2,000円するメーカーがある中、アクアクララの水はかなり安いです。

毎月7~8本と大量に消費するご家庭にも安心です。

だが、安心サポート料金が高め

安心サポート料

 

あんしんサポートって何?

サーバーが故障した時や何か不具合があった時に担当がすぐに来てくれる

サーバーのメンテナンスを無料でしてくれる

クリクラでも同じサービスを扱っていますが、毎月450円(税込)です。

ところが、アクアクララは一番安い機種でも1,080円(税込)するので、この金額がなかなか高いです。

水の料金は安くても、安心サポート料金が1,080円~1,620円するため、トータルコストはあまり安く上がりません。

電気代が安い機種は安心サポート料金が高い

アクアクララには電気代が月350円~使える機種も存在しますが、安心サポート料金は1,620円(税込)するので、あまりお得感がありません。

安心サポート料金が一番安い機種で、サポート料金が月1,080円(税込)、電気代は700円~なので、こちらもあまりお得感がありません。

水以外にかかるコストが高めと言えます
みずこ

北海道や沖縄には向いている

ウォーターサーバーメーカーの多くが、全国対応しているメーカーがなく、北海道は他地域より高い送料がかかったり、沖縄に関してはエリア外だったりします。

そんな中、アクアクララは他地域と同じ値段で北海道や沖縄の方もウォーターサーバーを使うことができるため、北海道や沖縄の方には非常に向いています。

妊婦さんや赤ちゃんママにも向いている

 

 

アクアクララはベビアクアプランというのがあります。

妊婦さん~3歳未満のお子さんがいるご家庭は、ベビアクアプランに加入することができます。

お子さんが3歳になるまで、毎年5本、水をプレゼントしてくれるというものです。

毎年6,000円分プレゼントしてくれるなんて、なかなか太っ腹ですよね
みずこ

1年契約、自動更新システム。更新月以外は、3,000円の解約金が発生。

サーバーの種類が豊富

8色のカラーパネルから選べるアクアアドバンス

アクアクララアドバンス

サイズ

(横幅)27.6㎝ (奥)31.1㎝ (高)124.2㎝

先進のICチップ搭載で電気代が65%カットできる超省エネモデルアクアアドバンス。

毎月の電気代は350円です。

抗菌素材と紫外線ランプによるタンク内のオートクリーン機能も搭載。

衛生面にも優れたモデルです。

安心サポート料金は、高めの1,620円(税込)です。

シンプルなデザインのアクアスリム

 

アクアスリム

サイズ

(横幅)27.5mm (奥)313mm (高)1,235mm

シンプルで使いやすい定番タイプ。

電気代は平均して700円ほど。

安心サポート料金は1,080円と全機種の中で一番安い。

ボトルが見えないスタイリッシュなアクアファブ

アクアファブ

サイズ

(幅)286mm (奥)350mm (高)1,320mm

ボトルが見えないスタイリッシュなデザインの物がでました、スタイリッシュでおしゃれですよね。

アクアクララは、6か月という短期間から使えることが魅力の一つなのですが、アクアファブは2年契約です。

2年契約で、あんしんサポート料金は月額1,404円(税込)です。

※2年契約をせずに契約する方法もあり、その場合のあんしんサポート料は1,620円(税込)です。

進撃の巨人とのコラボサーバー

進撃の巨人

機種はアクアアドバンスなので、電気代が350円の省エネモデル。

抗菌素材と紫外線ランプによるタンク内のオートクリーン機能も搭載。

安心サポート料金は、1,620円(税込)で、最初にマイパネ代8,640円(税込)がかかります。

アクアクララの悪いところ

 

5つのデメリット

1.RO水

2.ボトルの交換がきつい

3.安心サポート料金が高い

4.ボトルが使い回し

5.不在時は新品の水を玄関に置いて行かれる

1.RO水=原水が水道水

茨城県 | 30代 | 女性

満足度 

赤ちゃんママお困りごと水道水とは聞かされなかった

ショッピングモールで結構強引に勧誘された。美味しかったから契約しちゃったけど、水道水だとは聞かされなかった。

 

 

おばちゃん
えっ?水道水なの?
みずこ
そうですね、原水は水道水です。

ただの水道水ではなく、水道水を浄水器より遥かに細かいフィルターなどを通して除去した安全な純水です。

綺麗にろ過した純水に、カルシウム・ナトリウム・カリウム・マグネシウムをバランスよく配合しています。

こういった水をRO水と呼びますが、天然水と比べても味に大差はなく、アクアクララの水も十分に美味しいです。

水道水だから嫌だ!添加物はちょっと・・・という方も多いのですが、RO水もたまひよクラブでも認められている安全な水です。

試飲販売に関しては、多少強引な印象があります。

私も、試飲販売に乗ってみたことがありますけど、あまりよく聞かされないまま、仮契約なのでと強引に契約書を書かされそうになりました。

私はアクアクララの説明を聞かなくても本当は大体のことを知っていましたけど、知らないふりをして説明を聞いていました。

終始クロージングに迫ってくる感じが、せっかくいい商品なのに残念だなという印象でした。

2.ボトルの交換がきつい

悪い口コミ

水が重たくて毎回ボトルの交換が大変。男性の私がやっても腰をやられそうになる。

Maiさん(@maimai_o3)がシェアした投稿 -

Akane Isogaiさん(@akane07.i)がシェアした投稿 -

おばちゃん
うわぁ~なかなか大きいね、このボトル。

一応持ちやすいように取っ手はつけてくれてるみたいだけど。

みずこ
サーバーの隣に椅子を持ってくるといいですよ。

床から一気にサーバーまで持ち上げるのではなく、床から椅子、椅子からサーバーと2段階で持ち上げると少しは重さが軽減されますよ。

3.レンタル料金が高い

悪い口コミ

電気代が350円でも、安心サポート料金が1500円だったら、全然節約にならない。

アクアクララ電気代

おばちゃん
これだったら、電気代が1,000円でも安心サポート料金みたいなサーバーにかかる料金が無料の方が安上りだね

アクアクララは、安心サポート料金が一番安くても1,000円(電気代は700円)するので、どうしても毎月の最低コストが1,700円はかかってきます。

水を月に1~2本しか使わないご家庭の場合、アクアクララだとコストが高くなるので、他社の方がいいかもしれません。

4.ボトルが使い回し

悪い口コミ

どこの家で使ったかわからないボトルを使っていると思うと嫌になる時がある。家に空のボトルがたまってきて邪魔。

リターナブルボトルといって、回収して洗浄してまた同じボトルを利用しています。

よく言えばエコですが、悪く言えば使い回しです。

洗浄作業は徹底して行っていますので、衛生面対策はしっかり行っていますので安全ですが、それでも気になる方はいます。

みずこ
気になる方は工場見学もさせてもらえるので、工場見学に行ってみるといいかもしれません

みずこ
この動画を観るだけでもかなり衛生面には配慮していることはわかります

家に空のボトルがたまってきて邪魔という意見に関しては、賛否両論分かれるところです。

①家に空のボトルが転がっているのが邪魔

②ゴミ捨てが面倒だから持って行ってくれた方がありがたい

双方に意見が分かれるので、あなた次第といった所です。

5.不在時は新品の水を玄関に置いて行かれる

悪い口コミ

水を玄関の外に置いていかれているのを見ると、衛生面的にこれは大丈夫なのか不安になるし、近所の人に悪戯されないか心配になる。

菊池姉妹さん(@akarichampion)がシェアした投稿 -

T.Nさん(@t.s.r.k)がシェアした投稿 -

おばちゃん
ボトルのフタがビニールで舗装されてるからまだいいけど、外に置かれていた水に、子供が口つけるなんて怖い

アクアクララは、不在時は玄関の外に水を置いていきます。

営業所によっては、在宅していてもボトルだけ無言で置いて行きます。

 

玄関の前に置いていかれることに関しても、賛否両論分かれるところです。

①顔を合わせるのは面倒なので、勝手に置いて行ってくれた方がいい

②直接、口にする物なのに外に置いて行かれるなんて嫌だ

双方に意見が分かれるので、あなた次第といった所です。

※必読※契約期間に注意して!!

自動更新 面倒

みずこ
アクアクララと契約する際に、必ず気をつけて頂きたいことがあります!!

アクアクララアドバンスとベビアクアプランで契約を検討している方です

アクアクララアドバンス

注意!!自動更新

1.電気代が350円の超エコモデル「アクアクララアドバンス」

2.ベビアクアプラン

両方とも1年契約です、しかも自動更新!!

携帯電話や光回線と同じで自動更新なので、更新月以外は3,000円の解約手数料がかかります。

ウォーターサーバーで自動更新は非常に珍しいです。

大体のメーカーが契約期間は設けていますが、自動更新ではありません。

その年数さえ経過していればOKですという中、少々ハードルが高いです。

アクアクララが気になっているから使ってみたいという方は、アクアスリムでのご利用をお勧めします。

無料お試しもできますし、契約しても半年経てば嫌になれば解約できます。

Sayaritasukeさん(@sayaritasuke)がシェアした投稿 -

recell kitchenさん(@recellkitchen)がシェアした投稿 -

 

最後に

いかがでしたでしょうか?

アクアクララは悪いサーバーじゃないとお分かり頂けたのではないでしょうか?

選ばれる理由

1.安定している有名なメーカーから選びたい

2.水の値段を安く抑えたい

3.いつでもサポートしてもらいたい

こんな方は、お試しからでも始められるので、試してみてはいかがでしょうか?

-メーカーで探す

Copyright© WATER FAN~ウォーターサーバー比較サイト , 2019 All Rights Reserved.