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フレシャスの口コミの真実!メリットとデメリットを包み隠さずお伝えします

投稿日:2018年4月30日 更新日:

フレシャスの口コミ
みずこ
こんにちは、元ウォーターサーバー販売員のみずこです。

ウォーターサーバーのフレシャスは、色々なレビューサイトでも上位を獲得している人気のウォーターサーバーです。

しかし、なんの根拠もないランキングサイトが乱立していて、本当に良いウォーターサーバーなのかわからないと悩んでいる方も多いハズ。

そこで、元ウォーターサーバー会社に勤めていた私が、客観的な視点でフレシャスのメリットとデメリット、そして実際に私が働いていたときに耳にした真実の口コミを包み隠さずご紹介していこうと思います。

この記事はこんな方におすすめ!

  • フレシャスってどんなウォータサーバーなの?
  • どのタイプがおすすめなの?
  • 本当に口コミ通りのウォーターサーバーなの?

フレシャスってどんなウォーターサーバー?

フレシャスってどんなウォーターサーバー?

フレシャスは、富士山や木曽の美味しい天然水をおしゃれでスタイリッシュなサーバーで飲めるウォーターサーバーです。

みずこ
私は実際にウォーターサーバーを販売していたのでお客様の生の声もたくさん聞いてきました。

どこのウォーターサーバーサイトでもフレシャスを熱烈に推していたり、ランキングも1位になっている所も多いのですが、私はそうは思っていません。

実際私がウォーターサーバーを販売していた時代に、そこまでフレシャスの良い評判はお客様から聞くことができませんでした。

「水がビニール臭い!」「玄関先までしか配達してくれないから運ぶのが大変」

など、口コミサイトのように良い評判ばかりではありませんでした。

私はウォーターサーバーは災害時に使えなければ意味がないと思っています。

みずこ
地震で停電してただでさえも不安なのに、目の前にあるウォーターサーバーから水も出てこないなんて悲しすぎます(´;ω;`)

フレシャスは電動式のサーバーが多いので、停電時に水が出てこない機種がほとんどなんです。なので個人的にはあまりお勧めはできません。

ただ、水の品質はとても良いです。

お水の採水地は3カ所あり、山梨県富士吉田市と静岡県富士宮市と長野県木曽郡木曽町です。

みずこ
私も家電量販店で何回か水を試飲してきましたがとても美味しかったです。

お水の料金は、500MLで換算すると天然水の中では標準的な価格帯です。

フレシャス富士 フレシャス朝霧高原 フレシャス木曽
1パック 1,155円 1,140円 1,170円
1箱あたり 税抜4,623円(税込4,992円) 税抜4,560円(税込4,924円) 税抜4,682円(税込5,056円)
500㎖あたりの価格 税抜81円(税込87円) 税抜79円(税込86円) 税抜82円(税込88円)

ポイント

ただ他のウォーターサーバー会社が1回24Lで届く中、28.8Lで届くので1回に支払う金額は他社より若干お高めです。

天然水のウォーターサーバーは、サーバーのレンタル料金が無料な会社がほとんどなのに、フレシャスはサーバーのレンタル料金もかかります。

dewo dewo三二 Slat SIPHONE+ SIPHONEスリム アクアウィッシュ
サーバー月額レンタル料金 500円 500円 900円 300円 0円 300円

一回5000円の水に、Dewoのレンタル代月500円を加算すると、Dewoを使うと毎月5500円位かかってしまうのでなかなか高いなという印象です。

お水が多い時は、隔月では休めるので2か月に1回しかお水を取らないのであれば、

毎月かかるお金

2500円+500円=3000円

毎月3000円位ということですね。

お水を2か月以上頼むとどこの会社も休会手数料がかかるのですが、フレシャスは休会手数料が1080円です。

みずこ
この価格も相場と比べて高いです。

お水をお休みするにはコールセンターへ電話するか、スマホでマイページからお休みをするのですが、コールセンターの対応は非常に良いです。

フレシャスのHPにチャットサービスもあり、わからないことはその場でチャットで答えてくれます。

お客様対応度は他社に比べて圧倒的に高いです。

ウォーターサーバーの会社はお客様対応がいい加減な会社が多いので、お客様対応を一番重視するいう方にはフレシャスは向いています。

みずこ
意外と対応が悪くて解約する人って多いんですよね。

機種のデザインが周りのインテリアを壊さないシンプルでオシャレなデザインであることも魅力的です。

「デザインがどうしてもフレシャスじゃないと嫌だ」ということであればフレシャスを使うのもありだと思います。

みずこ
ただ、人気機種のdewoとSlatは停電時水が出ないのでそれだけは忘れないでくださいね(´;ω;`)

フレシャスでおすすめなのはSIPHONE+ロングタイプ

SIPHONE+がおすすめ

ウォーターサーバーの酸いも甘いも知っている私が個人的にお勧めなのは、SIPHONE+ロングタイプです。

これだと手動式なので、災害時にも水が出ますし、UV-LED機能というサーバー内のクリーニングなど特別な操作をする必要がなく、お水のタンクや配管内を定期的に 殺菌効果のある光で照射してくれます。

なので、いつでも天然水を新鮮な状態に保つことができるという機能もついているので衛生的にも良いと思います。

フレシャスはお水は宅配水なので、佐川急便で届きます。

玄関に実際に口にする水をポンと置いておかれることはなく、目の前で届けてくれます。

みずこ
食料品なので目の前で受け取りたいですよね?

佐川急便は緊急物資支援車両なので、災害時でも通行止めの道路を通ることが出来るので、東日本大震災の当時も水を配達していましたのでそういった部分でも安心です。

フレシャスデュオ

フレシャスの中で人気No.1がデュオなのでデュオに関してまとめておきます。

人気の秘密は、

  1. おしゃれなデザイン
  2. 水の軽さ

おしゃれなデザイン

従来の青いロボットが乗った

「いかにも機械です~」「あー出た出たウォーターサーバー!!!」

っていう見た目ではなく、

グッドデザイン賞を受賞

全然ウォーターサーバーに見えないおしゃれさでグッドデザイン賞も受賞しています。

フレシャスデュオのサイズ

横幅29㎝ 奥行36.3㎝ 高さ112.5㎝

横幅は女性誌くらい、奥行きは本棚より10㎝位幅

みずこ
大体6歳の女のコ位の高さくらいですね。

若干奥行きは大きめですが、一人暮らしの部屋でも全然置けるサイズですね。

これでも大きいという場合、卓上型タイプもあります。

 

卓上タイプのサイズ

横幅25㎝ 奥行29.5㎝ 高さ47㎝

みずこ
水が入ってない状態での本体の重さ7.3㎏なので設置が楽ですね。

でも卓上型は床置き型より電気代がかかるというデメリットもありますので、使い勝手的にも床置きタイプをお勧めします。

※ウォーターサーバは床置きで使う方がほとんどです。

デュオは電気代が非常に安いです。

エコモードで使用すると月額330円、通常モードでも月額約558円。

※エコモードにするとお湯の温度が通常85℃なのが、70℃程まで下がりぬるくなります。

あと非常に使いやすいポイントが給水口が他のウォーターサーバーより高い位置にあるので、腰を丸めてかがんで水を組む必要がないのも親切だと思います。

みずこ
デュオのメリットとして常温モードもあり、いつでも常温のお水を飲むことができます。

他のウォーターサーバーではどうしてもお水とお湯を混ぜて自分で調整しないといけないのですが、そういった煩わしさがありません。

みずこ
これは便利な機能ですね。

ただし、これは逆にデメリットでもあり、電動型のウォーターサーバーなので、電気が止まったら勿論お水もお湯も出ません。

みずこ
災害時の停電時にお水が出ないということです。

ウォーターサーバーは日常いつでも水とお湯が出て便利に使えるものですが「災害時の備蓄水として置いておきたい」という方も非常に多いので、いざとなった時にお水が出ないのはちょっと・・・と個人的には思ってしまいます。

みずこ
フレシャスのお水は非常に美味しいですし、ウォーターパックという軽いお水で交換も軽くて楽ちんなのでとても良いウォーターサーバーだと思います。

ただデュオは災害用としては使えないので、どうしてもデュオじゃなきゃ嫌だということでなければ、SIPHONE+をお勧めします。

SIPHONE+であれば、デザインはデュオより若干劣りますが、手動式なので災害時にも使用することができるのでお勧めです。

デュオは水がとても軽い

水が軽いな~

大体のウォーターサーバーがあの12Lの青いロボット

青いロボットみたいなウォータサーバー

みたいなのに対して、お水がこのような7.2Lのビニールパックです。

みずこ
これが4つ入って1つのダンボールで届きます。

あの重たいボトルを持たなくてもお水が交換できるのです、非常にありがたいです。

この正方形のお水を、上のフタをあけてタンクにセットしてボタンを押すだけでお水が交換できるので交換ができます。

みずこ
12Lにくらべるとだいぶ軽いので非常に楽です。

女性の一人暮らしでは、あの重たいタンクを交換するのは大変ですよね。

みずこ
私のお勧めするSIPHONE+も同じ7.2Lのビニールパックなので大丈夫ですよ(^-^)

フレシャススラット

フレシャススラット

水を上から入れるのは大変だから下から入れたいという方向けのサーバーですね。

みずこ
水もビニール袋製ではなく、9.3Lのペットボトル式です。

レンタル代が900円と高いことと、下入れはどうしても水漏れが多いので個人的にあまり下入れはお勧めできません。

ウォーターサーバーの会社で働いていた当時、社内に置いてあった下入れタイプのサーバーもよく水漏れしていましたし、お客様からも下入れの水漏れの話はたくさん聞きました。

みずこ
下からいれるだけですがバケツへのセットの仕方など意外と難しいんです。

どうしても下入れが良いのであれば、デザインは結構これよりは劣りますが、コスモウォーターはサーバーレンタル料金無料なのでコスモウォーターをお勧めします。

みずこ
下入れは電気の力でお水を上にくみ上げるので、災害時は水は出てこないのも悲しいポイントです(´;ω;`)

フレシャスの良い口コミ・悪い口コミ

【悪い口コミ】

千葉県 | 30代 | 兼業主婦

満足度
困る女性利用シーン生活・子育て

ビニール臭い

デザインに惹かれ、フレシャスを契約しました。

でも私の使い方が悪かったのか、水がビニール臭くって・・・。

水のビニール臭さ以外は気に入っていたので残念です。

神奈川県| 40代 | 兼業主婦

満足度
怒る女性利用シーン生活・健康

移動が大変

確かに水一つは7.2Lで軽いけど、届いた時は7.2L×4で届くので箱ごと部屋に運ぶのはとてもじゃないが無理です。

玄関でダンボールを開けて一つずつウォーターパックを運んで最後にダンボールを運んでダンボールに水を戻して水を保管している。水の交換は楽だけど水が届いた時は大変。

東京都 | 20代 | 会社員

満足度
困っている女性利用シーン生活・健康

よく調べずに契約してしまった

auでこちらを契約してしまったが、サーバーのレンタル代がかからないのが当たり前だと知らなかった、ちゃんと調べるべきだった。

サーバーのレンタル代金やお水の臭さの意見が目立ちました。

サーバーの代金に関しては、天然水はレンタル料金無料のメーカーが多いのでレンタル代金がかかるのは珍しいです。

フレシャスのお水はポリエチレンのビニール袋で出来ています。

ポリエチレン自体は無臭なので本来ビニールの味がすることはないようなのですが、お水を保管する際に臭いの強い物の近くやその辺にポンと置いておくと他の物の臭いが移り、水が臭くなってしまうそうなのでお水の臭さはそういったところから来ているようです。

みずこ
日光の当たらない場所でダンボールに入れて保管しておけばビニール臭さやお水の臭さはなくなるようですよ。

【良い口コミ】

愛知県 | 20代 | 会社員

満足度
喜ぶ女性利用シーン健康・生活

ゴミ捨てが楽

ウォーターサーバーは使いたいけど、水の交換が重たくていつもずっと大変でした。フレシャスは水が軽いので他社から乗り換えしました、 水を飲んだ後は、たたんで捨てられるのですごく楽です!!見た目もピンクで可愛くてとっても気に入っています。

埼玉県 | 30代 | 専業主婦

満足度
喜ぶ女性利用シーン健康・生活

デザインがカッコいい

ずっとウォーターサーバーは使いたかったけど家のインテリアにはこだわりがあるのでなかなか使えませんでした。そんな中、フレシャスのduwoを見つけて 「これなら置ける!!」と思って使っています。お水もおいしくて満足しています。

大阪府 | 30代 | 会社員

満足度
サラリーマン男性利用シーン健康・生活

水が美味しい

富士山のバナジウム天然水がおいしくて好きです、水が選べるのはうれしいです。でも私はダントツでバナジウム天然水が好きです。

デザイン性の高さとお水が美味しい、飲み終わったあとのゴミの捨てやすさに人気が多く集まっているようです。

フレシャスなら断然!SIPHONE+がおススメ

SIPHON+

最新モデル

SIPHONE+ サーバーレンタル料金月額300円

※毎月お水1箱以上の方はサーバーレンタル料金無料

電気代 月750円~

ウォーターサーバー業界では初めて、※「UV-LED」を搭載

※サーバー内のクリーニングなど特別な操作をする必要がなく、お水のタンクや配管内を定期的に 殺菌効果のある光で照射してくれるので、いつでも天然水を新鮮な状態に保つことができる機能

SIPHONEスリム

旧モデル

サイフォン+旧モデル サーバーレンタル料金月額0円

電気代 月950~

フレシャスで手動式ウォーターサーバーは2種類あります。

SIPHONE+とSIPHONEスリムです。

レンタル料金だけ見ると、レンタル料金のかからないSIPHONEスリムがお得に見えますが、電気代やサーバーの機能などを比較するとSIPHONE+の方が良いです。

お水を毎月頼む方はレンタル料金はかかりませんし(^-^)

お水がとても12Lは持てないという方はフレシャスを使うのもありです。

フレシャスの解約方法は?

ウォーターサーバーは携帯電話などと同じように契約期間というのがある会社が多いです。

ただし携帯電話や光回線と違って2年たってから自動更新とかそういったシステムはなく、その年数を経過すれば後は無料で解約できますよというものです。

フレシャスの場合、2年契約で、最初の契約から9か月未満で解約する場合、税込み16.200円の解約手数料が、9か月~2年未満で解約する場合、税込み9720円の解約手数料がかかります。

2年を経過していればいつでも無料です。

沖縄や離島に引越ししない限り、引越し先でも今までと同じようにサーバーを使うことが可能ですので引越しを理由に解約はしなくて大丈夫です。

解約方法はコールセンターに電話をするかメールで連絡をすると解約の手続きについて案内されますので、指示に従って解約するだけです。

まとめ

いかがでしたか?

フレシャスには色々なタイプのウォーターサーバーがあります。

それぞれ、メリット・デメリットがありますので、最終的にはお好みで選ぶしかありませんが、ウォーターサーバー会社で働いていた私のおすすめは、SIPHONE+です。

ただ、私が最もおすすめするウォーターサーバーは実は、他にあります。

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